Para Isema Ibérica la calidad es imprescindible. Sabemos que si los servicios y productos de una empresa son de calidad, la seguridad de sus clientes estará garantizada. En Isema somos un equipo humano forjado para la satisfacción del cliente. Una muestra de que el servicio que proporcionamos es de calidad, además de todos los clientes que depositan su confianza en nosotros, es la obtención del certificado ISO 9001: 2015
Para Isema Ibérica la calidad es imprescindible. Sabemos que si los servicios y productos de una empresa son de calidad, la seguridad de sus clientes estará garantizada. En Isema somos un equipo humano forjado para la satisfacción del cliente. Una muestra de que el servicio que proporcionamos es de calidad, además de todos los clientes que depositan su confianza en nosotros, es la obtención del certificado ISO 9001: 2015
¿Qué es el certificado ISO 9001: 2015?
La ISO 9001 es un certificado reconocido internacionalmente para la gestión de calidad que está formado por un conjunto de políticas, procesos y procedimientos documentados. La norma está diseñada para ayudar a las organizaciones a garantizar que sus productos y servicios cumplan con las expectativas de los clientes y de todas las partes interesadas. En cuanto a los sistemas de gestión de calidad, es el sistema más aceptado en todo el mundo, por ello millones de organizaciones del mundo lo utilizan. Incluso, dependiendo del sector, algunos proveedores y clientes exigen que las empresas a las que contratan, cuenten con la certificación ISO 9001 para asegurarse así de que tendrán unos mínimos en cuanto a la calidad. Con el certificado de la norma ISO 9001 damos la garantía a los clientes de que Isema se compromete a proporcionar productos y servicios que cumplan con sus estándares.
Beneficios de aplicar la ISO 9001
Gracias a la implantación de la norma ISO 9001, somos más eficientes, ya que uno de los requisitos de la norma es que se ha de lograr la satisfacción del cliente identificando sus necesidades y cubriéndolas. También, por medio de los procesos documentados, conseguimos una organización mejor y a establecer unos objetivos claramente definidos, cuya consecuencia es la mejora. Además, al mejorar las comunicaciones internas se logra que todos los trabajadores estén más involucrados con el rendimiento de la empresa. Así es más fácil que todos conozcamos y trabajemos a favor de los objetivos establecidos para la empresa, remamos en la misma dirección. En Isema seguiremos ampliando nuestros conocimientos y nuestros procesos para poder dar a cada uno de nuestros clientes la solución más adecuada. Por ello, no dudes en contactar con nosotros y consultarnos cualquier pregunta que tengas.
Teléfono: 976 13 24 48
Correo electrónico: info@isemaiberica.com
Ubicación: Polígono Industrial Empresarium
Calle Sisallo 23, nave 4
50720 Zaragoza
Horario: Lunes – Jueves 8:00 a 17:30 / Viernes 8:00 a 14:00
